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ISO20000信息技術服務體系認證

ISO20000信息技術服務體系認證

IT業務是一個常會出現的詞,但是其中的意義和包含的范圍,以及管理體系等,對于很多非專業人士來說都是如同天書的, 所以為了您想了解的信息,下面較為簡單的描述ISO20000信息技術

產品說明
 

IT業務是一個常會出現的詞,但是其中的意義和包含的范圍,以及管理體系等,對于很多非專業人士來說都是如同天書的, 所以為了您想了解的信息,下面較為簡單的描述ISO20000信息技術服務管理體系認證的一些內容。

ISO20000信息技術服務管理體系認證是什么

1ISO20000 是世界上第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準

2ISO 20000是面向機構的IT服務管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型

3ISO 20000業務類型大約分為十四類:信息系統咨詢規劃;信息系統軟件設計開發;信息技術咨詢;電子商務支持;軟件產品測試;信息系統工程監理等

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ISO20000信息技術服務管理體系認證的好處作用

1保持效勞方針與企業事務方針共同,有用的支撐事務戰略

2樹立規范的效勞流程,進步信息技術效勞和運營效率

3有用及高效地整合和利用信息、根底架構、使用及人員等IT資源

4樹立持續改善的效勞管理機制,快速應對市場需求,供給客戶滿意度

5向國際標桿靠齊,增強市場競爭力,進步組織聲譽,提高出資報答

6操控IT風險及相關的本錢,進步與操控IT效勞質量、下降長時間的效勞本錢

7靈敏應對來自客戶、認證組織、內部組織等不同的合規審閱要求,添加出資者決心

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ISO20000信息技術服務管理體系認證需要條件

1中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等效文件;外國企業持有關機構的登記注冊證明。

2申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準的要求建立,并實施運行3個月以上。

3至少完成一次內部審核,并進行了管理評審。

4信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰

現在熱門的AI智能、云數據、AR等,都是IT等技術的支持之下,一個行業發展離不開更為合理的管理,特別是在21世紀的飛速時代,需要實現魚和熊掌兼得的一個情況

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